До сих пор в России нет специальных законодательных актов, регулирующих деятельность риэлторов, и рынок недвижимости нельзя назвать цивилизованным. Граждане относятся к посредникам по купле-продаже жилья недоверчиво и настороженно, зачастую имея все основания для беспокойства.
Всем известно, что лицензирование риэлторской деятельности было отменено, а системы, его заменяющей, до сих пор не создано. Таким образом, клиенты агентств недвижимости и сами компании оказались ничем не защищены от действий мошенников и частных лиц, называющих себя риэлторами. Конечно, были предложения по созданию закона о риэлторской деятельности, однако в предложенной редакции он не всех устраивает. Кроме того есть специалисты, выступающие категорически против его принятия. Многие из них считают, что только саморегулирование может изменить ситуацию к лучшему.
Все больше участников рынка склоняются к тому, что представители риэлторского бизнеса должны объединяться в саморегулируемые организации (СРО). Сегодня созданы и работают СРО риэлторов в Санкт-Петербурге, Омской, Кемеровской, Саратовской и других областях России. В некоторых отраслях закон уже действует, например в строительстве. В сфере оказания риэлторских услуг делать это можно пока исключительно на добровольной основе.
Назревшее саморегулирование
Архангельские агентства недвижимости, входящие в объединение риэлторов региона, уже давно работают над созданием в области СРО. Это наиболее перспективный путь развития рынка риэлторских услуг, на сегодняшний день переход на саморегулирование возможно согласно статье 315 ФЗ. Создание СРО риэлторов в нашей стране пока добровольно.
Такая организация вправе контролировать деятельность своих членов и гарантировать качество их услуг для клиентов. Кроме этого, у участников рынка будет возможность и право законодательной инициативы. Риэлторы смогут активно лоббировать интересы своего сообщества в органах власти и деловых кругах.
«После отмены лицензирования рынок риэлторских услуг стал беспорядочным, хаотичным. Сегодня риэлтором может назвать себя практически любой человек, и, соответственно, мы получаем значительную часть рынка, которая никем и никак не контролируется. Это создает социально напряженную ситуацию, поскольку на рынке присутствуют и «черные маклеры», и просто непрофессионалы, дискредитирующие профессию», - рассказал председатель НП «Объединение риэлторов Архангельской области» Василий Лыткин.
В Архангельской области хорошая основа площадки для создания СРО. В некоммерческое партнерство «Объединение риэлторов Архангельской области» уже входит более 20 компании. Осталось изменить менталитет самих риэлторов, многие из которых, видя неудачный опыт строителей, опасаются саморегулирования.
«Создав такую организацию, куда будут входить те агентства, которые хотят работать на рынке правильно, профессионально, все вместе, мы сможем направить рынок недвижимости в нужное русло путем отказа сотрудничества с недобросовестными компаниями, которые своей плохой репутацией портят имидж профессии риэлтора и обманывают людей, оставляя без жилья или без денег. Ситуация сегодня парадоксальна: десятки тысяч людей в России считают агентскую деятельность своей профессией и посвящают ей всю жизнь, а система специального образования при этом отсутствует. Предполагается, что в Архангельске на базе СРО будет организован специализированный учебный центр.
Разработаны единые стандарты для компаний, которые будут входить в СРО, будут разработаны общие требования к обучению и аттестации сотрудников. Кроме этого, появится возможность создать наблюдательный совет, в который войдут представители власти, депутаты, обычные активные горожане. Но самое главное к чему мы стремимся, создав СРО, - это защищенность всех участников рынка недвижимости и повышение интереса к нашей профессии», - считает Василий Лыткин.
С появлением саморегулируемых организаций и у клиентов появится выбор: покупать жилье на «авось» или обратиться в компанию, которая способна защитить сделку от всевозможных рисков. Клиенты получат дополнительные гарантии за счет того, что в добровольных СРО существуют компенсационный фонд и страхование профессиональной ответственности. К примеру, деятельность архангельских риэлторов-членов СРО будет застрахована на 25 млн. рублей. Это довольно солидная сумма.
Назвался риэлтором – вступай в СРО!
Сегодня СРО риэлторов организуются исключительно на добровольных началах. Это сложный шаг для любого агентства недвижимости. Однако, как считают эксперты, сделать такой шаг все равно придется и это вопрос времени. Причем, если сегодня агентства вступают в СРО по собственному желанию, то завтра, возможно, придется делать это в срочном порядке, подчиняясь принятому закону о риэлторской деятельности.
Риэлторская услуга включает целый комплекс различных мероприятий. Это информационные услуги и консалтинг, работа юристов, оценщиков, брокеров и т.п. Такое разнообразие создает определенные трудности в создании единых стандартов, образовательных программ и регулировании рынка в целом. Однако такая работа уже ведется. Необходимость принятия специальных законодательных актов в сфере недвижимости назрела уже давно. Для клиента новый закон о риэлторской деятельности означает безопасность сделок, для риэлтора – возможность стать профессиональным участником рынка недвижимости.
Три причины вступить в СРО:
1. Возможность участвовать в разработке будущего закона о риэлторской деятельности
Самое важное преимущество саморегулируемой организации – возможность участвовать в законотворческом процессе. Участники СРО могут реально отстаивать свои интересы во взаимоотношениях с властью.
2. Сегодня это сделать проще
После отмены лицензирования Российская гильдия риэлторов и другие профессиональные объединения ввели добровольную сертификацию компаний и сотрудников. Скорей всего этот процесс значительно усложниться, если сертификат станет пропуском в профессию и это будет определено на законодательном уровне. Кроме того, условия вступления в СРО после принятия закона, возможно, будут более жесткими, чем сейчас. Не все компании смогут выдержать проверку на профпригодность (количество специалистов в составе компании, требования к офису, опыту работы на рынке недвижимости и т.п.). Те агентства, что объединились уже сегодня, подчиняются определенным стандартам, а значит, принять новые условия игры им будет значительно проще.
3. Клиенты предпочитают профессионалов
Сравнивая агентства недвижимости, клиенты начинают понимать, что добровольное участие агентства в СРО означает для них комфорт и безопасность сделки с недвижимостью. Публичность компании, стандартные требования к договорам, документам, профессиональному уровню подготовки ее сотрудников, качеству офиса, безусловно, способствуют оказанию услуги высокого качества. Кроме того, такие факторы, как имущественная ответственность СРО перед клиентами и досудебная система решения конфликта «Клиент-Риэлтор» создают дополнительные преимущества для выбора в пользу агентства-участника СРО.
Вывод «лежит на поверхности»: быть членом СРО риэлторов выгодно во всех отношениях. Причем, именно сегодня. Чтобы риэлторское «завтра» стало таким, каким мы сами захотим его видеть.
Вся подробная информация, а также необходимые документы для вступления в СРО размещены на сайте: www.npaor.ru
Подготовила Анна Резвая
